江苏淮安检验检疫局改进作风侧记
从心中到行动
——江苏淮安检验检疫局改进作风侧记
本报通讯员 朱丹藜记者李正法
对于中央“八项规定”,只有内化于心,才能恒久地实践于行。江苏淮安检验检疫局在贯彻执行相关规定时,所选择的正是一条从心中到行动的路径。
在享有“运河之都”美誉的江苏淮安,周恩来总理的“五德”精神始终是宝贵的精神遗产。在贯彻落实中央“八项规定”的过程中,淮安局努力将对于这种精神的体悟和传承,转化为干部职工改进作风、服务发展的动力。在今年3月的作风建设大讲堂上,该局局长唐政既交流了他个人学习周总理“五德”精神的体会,又对干部职工明确提出要求:学习周总理精神,继续坚持倡勤戒懒求新、倡实戒虚求高、倡快戒慢求效、倡严戒松求精、倡合戒散求和、倡廉戒庸求清。这“六倡六戒六求”已经成为干部职工心中贯彻落实“八项规定”的导向。
为认真倾听全局干部职工的心声,淮安局党组反复动员,做到全员参与,一时间写满建议的纸条如飞花般飘上了党组成员的案头,最终共收到“金点子”102条,涉及主业建设、作风效能、人员培训、文化氛围营造等多个方面。局党组对群众的建议进行了认真细致的梳理归纳,并将其中的精华之处吸纳进了年度工作规划之中。
新作风带来了新气象。各种会议少了,发文简报少了,上级检查少了,往来应酬少了。对工作纪律和服务效能的督察变得更加频繁了,干主业、做实事、讲实效被提到了一个从未有过的高度。对上班期间是否专心工作、规范着装的检查频次也大大增加,对违规情况的批评教育和考核扣分也变得“无情”起来。以往每季度定期开展的顾客满意度测评现在变得“神出鬼没”,许多到检务或业务科室办理完业务的企业人员,常常会被请来对该局相关同志的服务进行一番即时点评。他律倒逼自律,让每位同志在工作中更加规范、更加认真、更加高效,营造出一个转变作风人人行动的浓厚氛围。
进出口企业是检验检疫直接面对的服务对象,他们的需求和意见更必须珍而重之。以往在每年春节过后,淮安局都会召开检地企座谈会,听取县区政府和工贸企业的意见建议。今年为落实精简会议、厉行勤俭节约的要求,座谈会取消了,于是,淮安局确定开展一项贯穿全年的“进企业、办实事、提质效”年度主题服务活动,由局党组根据分工深入企业调研,上门倾听企业需求,并根据企情提出“一企一策”的帮扶举措。从“请客进门”到“服务上门”,从“一对多”听取意见到“一对一”采集意见,检企的心更近了。他们与地方15个重大项目建立了挂钩联系制度,确定深入企业提供“一企一策”服务不少于200家,全力支持综保区保税、物流、仓储、国际展览等方面功能叠加,加大对特钢、IT、盐化工、节能环保、食品等区域特色优势产业以及出口宠物食品示范区等产业集聚区的帮扶,加快推进区港联动、借港出海,积极延伸口岸服务功能,服务淮安扩大开放。
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